Makalah Manajemen Pelayanan

Makalah Manajemen Pelayanan. Memperlakukan pelanggan berdasarkan penghargaan hub. Dalam konsep manajemen pelayanan kepuasan pelanggan dapat dicapai apabila produk pelayanan yang diberikan oleh penyedia pelayanan memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat.

Adapun makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pelayanan. Semoga dengan penyusunan makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pemahaman kami tentang mata kuliah ini. Antara materi yang diperoleh mengenai Manajemen Pelayanan Prima service Excellence dengan praktek yang terjadi di lembaga keuangan perbankan syariah yaitu.

Makalah ini dibuat dalam rangka memperdalam pemahaman masalah kualitas pelayanan yang sangat diperlukan dalam suatu harapan mendapatkan kualitas terbaik dalam pelayanan public sesuai yang telah ditetapkan terutama yang dilakukan oleh apparatus pemerintah baik swasta maupun lainnya serta tidak ada pelayanan yang merugikan masyarakat.

Untuk menjaga kepuasan masyarakat maka perlu dikembangkan suatu mekanisme penilaian kepuasan masyarakat atas pelayanan yang telah diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik. Dalam makalah ini penulis akan membahas mengenai apa saja yang berhubungan dengan manajemen pelayanan kesehatan baik secara umum maupun secara khusus. Manajemen merupakan inti dari suatu administrasi karena manajemen merupakan alat pelaksana utama administrasi. Oleh karena itu demi perbaikan makalah ini segala kritik dan saran dari teman-teman yang bersifat.